Privacy Verklaring

📄 Privacyverklaring Huisartsen Voortman

Laatst gewijzigd op: 01/10/2025


1. Inleiding

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.huisartsenvoortman.be (hierna: “de Website”) en op alle diensten die worden aangeboden door Huisartsen Voortman, gevestigd te Abraham Voortmanstraat 1, 9000 Gent. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, zowel als bezoeker van de Website als als patiënt van onze huisartsenpraktijk.

Wij hechten veel belang aan uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de relevante Belgische wetgeving.


2. Wie zijn wij?

Huisartsen Voortman
Ondernemingsnummer: 0731.972.490
Adres: Abraham Voortmanstraat 1, 9000 Gent
Telefoon: 09/223.11.34
E-mail: info@huisartsenvoortman.be


3. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die u als natuurlijke persoon kunnen identificeren. Dit omvat voor de hand liggende informatie zoals uw naam, adres en telefoonnummer, maar ook medische gegevens, IP-adressen of andere unieke identificatoren.

Daarnaast kunnen we ook bijzondere categorieën van gegevens verwerken, zoals gezondheidsinformatie. Deze gegevens worden enkel verwerkt in het kader van medische zorg, en met de hoogste mate van vertrouwelijkheid.


4. Welke gegevens verwerken we en waarom?

A. Bezoekers van de Website

Gegevenscategorie Verwerkingsdoeleinden Rechtsgrond Bewaartermijn
Technische gegevens (IP-adres, browser, navigatiegedrag via cookies) Verbeteren van de Website, analyseren gebruikspatronen Toestemming (via cookiebanner) Zie cookieverklaring
Communicatiegegevens (bv. e-mail, telefoon) Beantwoorden van vragen of verzoeken Gerechtvaardigd belang Max. 7 jaar

B. Patiënten van de praktijk

Gegevenscategorie Verwerkingsdoeleinden Rechtsgrond Bewaartermijn
Afspraakgegevens (naam, e-mail, telefoon, geboortedatum) via Afspraakagenda Inplannen en opvolgen van consultaties Toestemming (via platform) 7 jaar
Administratieve patiëntgegevens (adres, gezinssamenstelling, mutualiteit, etc.) Medische zorg en administratie Wettelijke verplichting 30 jaar na laatste contact
Medische gegevens (lichamelijke en psychische gezondheid, GMD, behandelingen, medicatie, risicogedrag, etc.) Diagnostiek, behandeling, opvolging Wettelijke verplichting en art. 9.2.h AVG 30 jaar na laatste contact
Betalingsgegevens (naam, bedrag, datum) Boekhouding en facturatie Wettelijke verplichting 7 jaar na laatste consult

5. Verwerkers

Wij maken gebruik van derden voor bepaalde diensten (zoals IT-ondersteuning, online agenda, facturatie). Deze derden (“verwerkers”) handelen enkel in onze opdracht en verwerken gegevens volgens een afgesloten verwerkersovereenkomst.

Categorieën van verwerkers:

  • ICT- en hostingbedrijven

  • Leveranciers van de afspraakagenda

  • Administratieve softwareleveranciers (CRM, facturatie)

  • Diagnostische labo’s voor medische tests


6. Delen van gegevens met derden

Persoonsgegevens kunnen gedeeld worden met andere zorgverleners, maar uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor uw medische behandeling, of wanneer u daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Dit gebeurt op een beveiligde manier.

Wettelijk verplichte doorgifte gebeurt o.a. aan:

  • RIZIV: voor terugbetaling en elektronische facturatie

  • Mutualiteiten

  • Overheidsinstanties, wanneer wettelijk vereist

Wij delen geen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER).


7. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u mag uw gegevens opvragen en inkijken.

  • Recht op rectificatie: u mag onjuiste gegevens laten verbeteren.

  • Recht op gegevenswissing: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw gegevens te verwijderen.

  • Recht op beperking van verwerking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.

  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u mag uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

  • Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@huisartsenvoortman.be of schriftelijk naar bovenstaand adres.


8. Klachten

Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
T: +32 (0)2 274 48 00
E: contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be


9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De datum van de laatste wijziging vindt u bovenaan. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.


❓Hulp of vragen?

Hebt u vragen over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@huisartsenvoortman.be of telefonisch via 09/223.11.34.

https://huisartsenvoortman.be/wp-content/uploads/2025/09/HUISARTSEN-VOORTMAN-LOGO-200-x-90-px-2.png
Huisartsen Voortman
Abraham Voortmanstraat 1,
9000 Gent
Ondernemingsnummer:
0731.972.490

© 2025  – Huisartsen Voortman – Made possible by Hazier