Laatst gewijzigd op: 01/10/2025
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.huisartsenvoortman.be (hierna: “de Website”) en op alle diensten die worden aangeboden door Huisartsen Voortman, gevestigd te Abraham Voortmanstraat 1, 9000 Gent. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, zowel als bezoeker van de Website als als patiënt van onze huisartsenpraktijk.
Wij hechten veel belang aan uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de relevante Belgische wetgeving.
Huisartsen Voortman
Ondernemingsnummer: 0731.972.490
Adres: Abraham Voortmanstraat 1, 9000 Gent
Telefoon: 09/223.11.34
E-mail: info@huisartsenvoortman.be
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die u als natuurlijke persoon kunnen identificeren. Dit omvat voor de hand liggende informatie zoals uw naam, adres en telefoonnummer, maar ook medische gegevens, IP-adressen of andere unieke identificatoren.
Daarnaast kunnen we ook bijzondere categorieën van gegevens verwerken, zoals gezondheidsinformatie. Deze gegevens worden enkel verwerkt in het kader van medische zorg, en met de hoogste mate van vertrouwelijkheid.
| Gegevenscategorie | Verwerkingsdoeleinden | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Technische gegevens (IP-adres, browser, navigatiegedrag via cookies) | Verbeteren van de Website, analyseren gebruikspatronen | Toestemming (via cookiebanner) | Zie cookieverklaring |
| Communicatiegegevens (bv. e-mail, telefoon) | Beantwoorden van vragen of verzoeken | Gerechtvaardigd belang | Max. 7 jaar |
| Gegevenscategorie | Verwerkingsdoeleinden | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Afspraakgegevens (naam, e-mail, telefoon, geboortedatum) via Afspraakagenda | Inplannen en opvolgen van consultaties | Toestemming (via platform) | 7 jaar |
| Administratieve patiëntgegevens (adres, gezinssamenstelling, mutualiteit, etc.) | Medische zorg en administratie | Wettelijke verplichting | 30 jaar na laatste contact |
| Medische gegevens (lichamelijke en psychische gezondheid, GMD, behandelingen, medicatie, risicogedrag, etc.) | Diagnostiek, behandeling, opvolging | Wettelijke verplichting en art. 9.2.h AVG | 30 jaar na laatste contact |
| Betalingsgegevens (naam, bedrag, datum) | Boekhouding en facturatie | Wettelijke verplichting | 7 jaar na laatste consult |
Wij maken gebruik van derden voor bepaalde diensten (zoals IT-ondersteuning, online agenda, facturatie). Deze derden (“verwerkers”) handelen enkel in onze opdracht en verwerken gegevens volgens een afgesloten verwerkersovereenkomst.
Categorieën van verwerkers:
ICT- en hostingbedrijven
Leveranciers van de afspraakagenda
Administratieve softwareleveranciers (CRM, facturatie)
Diagnostische labo’s voor medische tests
Persoonsgegevens kunnen gedeeld worden met andere zorgverleners, maar uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor uw medische behandeling, of wanneer u daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Dit gebeurt op een beveiligde manier.
Wettelijk verplichte doorgifte gebeurt o.a. aan:
RIZIV: voor terugbetaling en elektronische facturatie
Mutualiteiten
Overheidsinstanties, wanneer wettelijk vereist
Wij delen geen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: u mag uw gegevens opvragen en inkijken.
Recht op rectificatie: u mag onjuiste gegevens laten verbeteren.
Recht op gegevenswissing: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
Recht op beperking van verwerking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u mag uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@huisartsenvoortman.be of schriftelijk naar bovenstaand adres.
Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
T: +32 (0)2 274 48 00
E: contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De datum van de laatste wijziging vindt u bovenaan. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.
Hebt u vragen over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@huisartsenvoortman.be of telefonisch via 09/223.11.34.